Processo acquisizione cliente aziende commerciali B2B o negozi al dettaglio B2C
Partiamo dal presupposto che il metodo di comunicare con la clientela sta cambiando! Oggi, come mai prima d’ora, è necessario intraprendere una comunicazione verticale, che utilizzi tutti gli strumenti che i clienti utilizzano sia per le loro ricerche che per il loro svago.
Con l’avvento del nuovo Web 2.0 che permette di sfruttare tecnologie gratuite per condividere i contenuti, anche le aziende, decidono di condividere le informazioni in maniera più professionale e complete.